会員登録をしないご注文について|SAZABY(サザビー)公式通販

HELP

  • TOP>
  • ヘルプ>
  • 会員登録をしないご注文について

会員登録をしないご注文について

会員登録をしないご注文について

SAZABY ONLINE SHOPでは、会員登録をされていない方にもお買い物をお楽しみいただくことができます。
ご注文の際の注意事項がございますのでご確認ください。

【注意事項】

  • 予約商品のご注文はできません。
  • ポイントは付与されません。

【「お届け予定日」ご選択の注意事項】

  • 取寄せ商品のご注文の場合、「お届け予定日」をご指定いただくことはできません。詳しくはヘルプページ「お取寄せ商品について」をご確認ください。

ご注文方法

欲しい商品が見つかったら、サイズや素材等を再度確認し、ご注文手続きとなります。

メールが確認できない場合は、エラーにより注文が確定していない、もしくは、メールアドレスへ正常に送信がされていない可能性があります。

※ 注文内容の確認は、「注文確定メール」に記載の「注文履歴ページ」よりご確認いただけます。

注文が確定しているにもかかわらず、メールが届かない場合は恐れ入りますが、『ONLINE SHOP お客様相談窓口』までご連絡ください。

お支払い方法の変更(会員登録せずに購入された場合)

お支払い方法が「代金引換」の場合で、商品の発送状態が「発送準備中」、「取寄せ商品入荷待ち」のご注文に限り、クレジットカード決済への変更が可能です。

※クレジットカードでのご注文は、その他のお支払い方法への変更、お支払回数の変更はお受けできません。

ご注文完了と同時に、ご入力いただいたメールアドレスへ「注文確定メール」を配信いたします。
お支払い方法の変更は、「注文確定メール」に記載のリンク「注文履歴ページ」よりお手続きください。

お支払い方法の変更の手順は、以下のとおりです。

お届け先の変更方法(会員登録せずにご購入された場合)

ご注文完了と同時に、ご入力いただいたメールアドレスへ「注文確定メール」を配信いたします。
お届け先の変更は、「注文確定メール」に記載のリンク「注文履歴ページ」よりお手続きください。

お届け先の変更は、以下の手順でお手続きをお願いいたします。

キャンセルについて(会員登録せずに購入された場合)

一部の商品を除き、ご注文いただいた商品の注文取り消し・返品が可能です。

注文を取り消した商品、返品した商品を別の商品に変更したり、交換することはできませんので、
ご注文完了前には必ずサイズ・カラー・価格・数量のご確認をお願いいたします。

※ 注文内容や商品状態等により注文取り消し・返品をお受けできない場合がございます。

※ 不良品につきましては、在庫がある場合に限り、同一商品とのみ交換いたします。
 交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。

その他ご注文内容のキャンセル・変更、返品、不良品、修理については『こちら』から

ご注文取消しは、以下の手順でお手続きをお願いいたします。

【ご注文取消しに関する注意事項】

※ご注文の取消しが完了いたしますと、その後の変更はお受けできませんのでご注意ください。
※ご注文された商品を別のカラー・サイズ、また他の商品に変更することはできません。

返品について(会員登録せずに購入された場合)

ご注文完了後の注文商品の返品が可能です。

※返品した商品を別の商品に変更・交換することはできません。

商品の返品を希望されます場合は
『お問い合わせ』 → 一般の方「会員登録・商品・その他のお問い合わせ」よりご連絡ください。

お問い合わせ内容に「注文番号」の記載をお願いします。

※複数商品を購入された場合は、「キャンセルしたい商品名」の記載をお願いします。

また、以下の場合は返品をお受けできません。

【注意事項】

  • 返品を希望される場合は必ず、『お問い合わせ』よりご連絡をお願いいたします。
  • 靴の試し履きは必ず室内で行っていただくようお願いいたします。
  • ご試着の際には、商品への香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着にお気をつけください。
  • 靴箱も商品の一部ですので、靴箱に直接発送伝票を貼って返送された場合、
    返品はお受けいたしかねます。
  • サイズ変更を含む、商品の交換はできません。
    ※ 商品が不良品であった場合は、在庫がある場合に限り、同一商品と交換いたします。
    交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。
  • お届けした商品が不良品であった場合、注文内容と異なる商品が届いた場合以外の返品送料は、
    お客様負担でお願いいたします。

PAGE TOP